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浙北人的堅(jiān)持（三）-- “逆行者”的贊歌

來源： 浙北大廈集團(tuán)有限公司 日期：2020-02-09 09:37:38 點(diǎn)擊：1744 屬于：文明創(chuàng)建

疫情就是命令，防控保供落在日常。在這艱難的時(shí)期，他們用瘦弱的身軀扛起使命和責(zé)任，聚集微小的力量完成保供穩(wěn)價(jià)職責(zé)，在平凡的崗位上堅(jiān)持初心。他們，就是浙北人，每天譜寫著“逆行者”的贊歌。

薛娟，浙北超市碧浪湖店糧油區(qū)柜員。從浙北超市碧浪湖店2012年開業(yè)，就在門店一線工作的柜員薛娟，是光榮的浙北一星級(jí)員工。工作中哪里有需要，她就在哪里。日常起早貪黑的超市工作，她在；嘉興浙北超市開業(yè)的辛苦15日，她在；新型冠狀病毒疫情防控戰(zhàn)，她在。“她在”兩個(gè)字，是她在崗位上堅(jiān)守，是她對(duì)黨的號(hào)召的認(rèn)真落實(shí)，是她對(duì)上級(jí)工作安排的無條件服從。
與往年相比，今年春節(jié)的工作壓力無疑更大，人員不足、需求更多。疫情的特殊時(shí)期，在超市購買大米的顧客明顯多于以往春節(jié)。無論什么時(shí)候，她始終留守崗位。已記不清，過她手的大米有幾袋；已記不清，得她幫助的任務(wù)有多少個(gè)；已記不清，受她安撫的時(shí)刻有多少長(zhǎng)。她說，“為顧客服務(wù)是超市人的信念，不論環(huán)境多么惡劣，時(shí)期多么特殊，超市人應(yīng)始終堅(jiān)守崗位，服務(wù)好每一位顧客。”

楊志超，南潯浙北大廈購物中心保安員。臨近年底，商場(chǎng)人流量增多，保安崗位壓力很大。楊志超一直連軸轉(zhuǎn)地工作，近一個(gè)月沒有休息，雖然公司安排了休假，但因?yàn)橐咔橛绊?，個(gè)別外地員工無法上班，他毅然放棄了休假，每天替別人代班。按照疫情防控要求，商場(chǎng)入口設(shè)置測(cè)溫點(diǎn)并需登記外來人口。許多員工怕感染打退堂鼓，楊志超第一個(gè)服從安排，每天近距離面對(duì)近千名顧客，也不知是否有病毒攜帶者，還有一些顧客拒不配合。他保持耐心，做好解釋，不遺漏一名顧客。談及這份工作，楊志超有點(diǎn)靦腆地說到：“還是怕的，看見顧客咳嗽就緊張，但是沒辦法，總得有人頂上去，我年輕身體好，比別人能扛點(diǎn)。”說完他默默地整了整口罩又回到了工作崗位上。

陳霞，浙北超市雙林店調(diào)味品柜員工。陳霞在雙林店工作已有九年了。每年春節(jié)都是超市最忙碌的時(shí)候，特別是今年疫情期間，調(diào)味品柜作為民生采購的重點(diǎn)區(qū)域，任務(wù)異常艱巨。陳霞和柜組里的其他同事要比往日更辛苦，每天從地下倉庫要搬上幾噸的大米和油上貨架。為了及時(shí)補(bǔ)貨，他們一刻不停歇，小小的身軀肩負(fù)大大的責(zé)任，但是巾幗不讓須眉，她從不喊一聲苦，一句累，她總是微笑著說：“現(xiàn)在是特殊時(shí)期，每個(gè)人應(yīng)盡自己的一份力，不說多么偉大，只求對(duì)得起自己的良心。”

管國敏，浙北超市米蘭店休閑食品負(fù)責(zé)人。從浙北超市米蘭店開業(yè)，就在超市工作的管國敏，只要組織需要，她就在。她曾支援過和平店整整半年；也曾在嘉興店開業(yè)時(shí)，迅速趕往支援。而現(xiàn)在，因工作需要，她從年前加班至今，未休過一天假。受疫情影響，方便面銷量大增，常常剛補(bǔ)貨，就銷售一空。為了保證方便面柜的豐滿，她馬不停蹄，供應(yīng)商不發(fā)貨了，她就自行聯(lián)系車輛，帶上柜組“娘子軍”前往倉庫搬運(yùn)。她說，“不想讓顧客看到空蕩蕩的方便面柜臺(tái)，不想讓顧客感到一絲恐慌。”
工作上，她問心無愧，帶領(lǐng)著休閑食品區(qū)的柜組員工，保障了供應(yīng)的充足。但在生活上，她卻始終心存愧疚，當(dāng)她的兒子詢問媽媽什么時(shí)候休息，可以去奶奶家看他時(shí)，她只能隱忍著眼淚跟兒子說：“我們都休息了，超市不能營業(yè)，大家物資沒地方買，這肯定是不行的。”兒子似懂非懂，她卻義無反顧。

他們堅(jiān)守在沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上抗疫保供，默默奉獻(xiàn)。也會(huì)不安，也會(huì)對(duì)家人心存愧疚，但念及廣大市民的需求，他們又充滿力量，重整行裝，毅然選擇堅(jiān)守崗位。這就是舍小家、為大家的超市人！這就是平凡卻不平凡的服務(wù)者！

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