創(chuàng)建全國文明單位，是浙北大廈全體員工21年來共同的追求和夢想。自1999年成功創(chuàng)建省級文明單位至今，我們始終堅(jiān)持初心，努力奔跑在全國文明單位的創(chuàng)建路上。2018年，我們以必勝的決心和勇氣提出“三年創(chuàng)成全國文明單位”的奮斗目標(biāo)，推動服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、文化提升。2019年，我們完成了混合所有制改革，為創(chuàng)建工作注入了強(qiáng)勁動力。2020年，通過我們的不懈努力，浙北大廈榮獲“全國文明單位”稱號。
  我們堅(jiān)信，文明能為企業(yè)發(fā)展提供源源不竭的內(nèi)生動力，只有將創(chuàng)建全國文明單位與提升消費(fèi)者滿意度、提升商貿(mào)行業(yè)發(fā)展水平結(jié)合起來，創(chuàng)建才具有活力與魅力。我們以“創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿 做文明表率”為創(chuàng)建口號，致力于建設(shè)更文明、更和諧，員工幸福感和獲得感更強(qiáng)的商貿(mào)示范型企業(yè)。
  三年來，我們強(qiáng)化組織機(jī)制，高質(zhì)量推動文明創(chuàng)建水平。我們抓聯(lián)動推整體，抓內(nèi)涵推深度，抓落實(shí)推實(shí)效，創(chuàng)新了“學(xué)習(xí)+培養(yǎng)+關(guān)懷”的模式，提煉了“政治為要、業(yè)務(wù)為本、服務(wù)是魂”的員工精神，始終保持 “爭先創(chuàng)優(yōu)”的好狀態(tài)。依托“一校一廊一廳四室”（文明學(xué)校、文化長廊、文明成果展示廳、員工健身室、乒乓球室、閱覽室、黨員活動室）七大精神文化陣地，辦好“六大課堂”（領(lǐng)學(xué)課堂、道德課堂、清廉課堂、崇學(xué)講堂、“指尖”課堂、技能比武課堂），將文明單位創(chuàng)建各項(xiàng)工作引向深入。
  三年來，我們建塑“誠信經(jīng)營 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”體系，爭當(dāng)放心消費(fèi)示范單位。我們牢牢把握“質(zhì)量放心、價(jià)格放心、退貨放心和維權(quán)放心”4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，建設(shè)完善誠信經(jīng)營工作體系，將誠信建設(shè)納入員工培訓(xùn)課程和績效考核體系，推動整體工作邁上新臺階，成為浙江省放心消費(fèi)示范單位。
  三年來，我們精心搭建載體，爭當(dāng)引領(lǐng)模范。我們積極開展文明細(xì)胞建設(shè)，積極塑造先進(jìn)典型，充分利用榜樣的“共生效應(yīng)”和“魅力效應(yīng)”，推動“全員文明創(chuàng)建”。同時(shí)，開展“光盤行動”、“文明就餐·公筷公勺”活動等，帶頭宣揚(yáng)和踐行垃圾分類，開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，倡導(dǎo)厲行節(jié)約和綠色、健康、低碳生活方式，創(chuàng)建綠色飯店、綠色商場，主動當(dāng)好“文明使者”。
  三年來，我們求創(chuàng)新謀突破，爭當(dāng)轉(zhuǎn)型升級先進(jìn)單位。我們積極推動轉(zhuǎn)型升級，抓住中國內(nèi)需市場改變帶來的巨大機(jī)遇，加快“走出去”步伐，尋求規(guī)?；瘮U(kuò)張和品牌化發(fā)展。2019年，引入了強(qiáng)有力的戰(zhàn)略投資人，在大數(shù)據(jù)云計(jì)算優(yōu)勢、新零售引領(lǐng)優(yōu)勢賦能下，戰(zhàn)略要點(diǎn)從“向管理要效益”轉(zhuǎn)為“向拓展和科技要效益”，實(shí)現(xiàn)從線下經(jīng)營向線上線下融合運(yùn)營轉(zhuǎn)型、從市中心大賣場銷售到社區(qū)鄰里中心轉(zhuǎn)型、從純商品銷售到生產(chǎn)（種植）、物流、銷售一體化轉(zhuǎn)型、從單一業(yè)態(tài)向多遠(yuǎn)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的四個(gè)轉(zhuǎn)變，企業(yè)連續(xù)兩年保持10%以上的高位增長率。
  三年來，我們勇?lián)鐣?zé)任，爭當(dāng)時(shí)代先鋒。我們深入開展特色志愿服務(wù)，持續(xù)愛心回饋社會。發(fā)揮10支浙北志愿者服務(wù)隊(duì)作用，開展各類志愿活動1000余次。向南潯日間照料中心（老年大學(xué)）、新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)保障基金等各捐助100萬元。
  讓老百姓放心消費(fèi)，加快湖州商貿(mào)行業(yè)提質(zhì)升級，同社會共享文明創(chuàng)建成果，是我們的企盼，更是我們創(chuàng)建的主要目標(biāo)。文明創(chuàng)建，為浙北大廈發(fā)展注入了蓬勃生機(jī)和活力，增強(qiáng)了我們的“筋”與“骨”，更是綻放了我們的“靈”與“魂。在創(chuàng)建路上，浙北大廈跑出了高質(zhì)量發(fā)展加速度。未來，我們將繼續(xù)立時(shí)代之潮頭、發(fā)時(shí)代之先聲，不斷釋放文明建設(shè)更大威力，著力推動企業(yè)經(jīng)營和管理提質(zhì)增效，推動浙北再崛起!